Garantia

Leia com atenção as informações a seguir:

• Não utilizar perfumes e desodorantes sobre as Joias banhadas a ouro 18k
• Não entrar em piscinas, mar, jacuzis ou qualquer tipo de lugar que contenha água tratada com produtos químicos
• Não limpar ou lavar as Joias com produtos de limpeza e semelhantes que contenham produtos químicos
• Utilizar na limpeza sempre produtos indicados pela equipe da Conceito K Joias 

Sendo assim, você irá garantir a maior durabilidade possível de sua Joia banhada a ouro 18k que pode durar até mais de 3 anos se tomado os devidos cuidados.

Garantia das joias banhadas a ouro 18k

• Além da garantia estabelecida pelo CDC que é de 07 dias para devolução em caso de desistencia, oferecemos 1 ano de garantia contra defeitos de fabricação que serão contados a partir da data de entrega do pedido.
• Nós da ConceitoKJoias nos reservamos o direto de avaliar individualmente cada solicitação, aprovando ou não a realização do procedimento de troca dos produtos.
• Nossa linha de Semi Joias é produzida com matéria prima 100% Nacional, o que garante controle de todo o processo produtivo nos mais rigorosos padrões de qualidade do mercado.
• Por esse motivo, oferecemos garantia de 1 ano em todas as Semi Joias banhadas à Ouro 18k. A Garantia cobrirá qualquer eventual problema relacionado a defeito de fabricação, isentando sua Garantia em casos de quebras, arranhões, amassados, atritos com superfícies abrasivas, riscos, desgaste pelo mau uso ou contato com produtos de características corrosivas.
• Após a leitura do manual e realização dos procedimentos necessários, caso tenha algum problema na utilização do produto recebido, entre em contato conosco e solicite auxílio.
• Se for identificado através do nosso atendimento produto em desconformidade, providenciaremos a substituição do mesmo no menor tempo possível, neste caso a loja arcará com os custos de transporte dos produtos.